DUDAS DE NUESTROS CLIENTES

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de comprar productos de electrodomésticos Teka en Home Teka en comparación con otras tiendas en línea?

En Home Teka, ofrecemos una selección cuidadosamente curada de productos de la marca Teka. Nuestras ventajas incluyen precios competitivos, una amplia gama de productos, y un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente excepcional y asesoramiento especializado para ayudarte a encontrar el electrodoméstico perfecto para tu hogar.

¿Cuál es el proceso de garantía y servicio postventa que ofrecen para los productos Teka que adquirimos en su tienda?

Todos los productos Teka vendidos en Home Teka vienen con garantía de fábrica. En caso de cualquier problema, nuestro equipo de servicio al cliente te asistirá en el proceso de reclamación y coordinará cualquier servicio de garantía necesario. Nuestra prioridad es garantizar que nuestros clientes estén satisfechos y respaldados en todas las etapas de su compra.

¿Ofrecen asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a elegir el electrodoméstico adecuado para sus necesidades específicas?

Sí, en Home Teka, ofrecemos asesoramiento personalizado a través de nuestro equipo de expertos en electrodomésticos Teka. Puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarte a elegir el electrodoméstico que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles, los plazos de entrega y los costos asociados?

Ofrecemos varias opciones de envío, que incluyen envío estándar y express. Los plazos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad del producto, pero generalmente entregamos en un plazo de 2 a 7 días laborables. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependen del destino y el peso del producto.

¿Home Teka realiza instalación y puesta en marcha de los electrodomésticos adquiridos? Si es así, ¿cuáles son los detalles y costos de este servicio?

Sí, ofrecemos servicios de instalación y puesta en marcha para muchos de nuestros productos Teka. Los detalles y costos de estos servicios pueden variar según el tipo de electrodoméstico y la ubicación. Te recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una cotización específica y programar la instalación de tu nuevo electrodoméstico de manera conveniente.

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